ПРО НАС

"Dopomoga Ukraini" — це інформаційна платформа, створена групою волонтерів, метою якої є зібрати та розмістити в одному місці всю необхідну інформацію для громадян України в Грузії. Платформа допомагає громадянам України в Грузії отримувати повну інформацію про запропоновані громадські послуги та поточні благодійні ініціативи. Платформа включає веб-сайт, сторінку та групу у Facebook, сторінку в Instagram та Telegram-канал. Інформація, розміщена на веб-сайті, постійно перевіряється та оновлюється.

Пошук та збір інформації, розміщеної на веб-сайті, став можливим завдяки фінансуванню Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) та Європейського Союзу. Матеріали на цьому веб-сайті є виключно відповідальністю Ініціативної групи і можуть не обов’язково відображати погляди Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), уряду Сполучених Штатів чи Європейського Союзу.

За підтримку, надану громадянам України, проект “Dopomoga Ukraini” увійшов до фіналістів Премії Глобального Договору ООН в Україні - “Партнерство заради сталого розвитку-2023”

Рік тому, наприкінці лютого, рано-вранці соцмережі заполонили відео та фото розбомбленої багатоповерхівки в Києві, а невдовзі з’явилися повідомлення про поранених і вбитих мирних жителів у різних містах України, які зазнали бомбардувань, всі зрозуміли, що так, це війна, справжня війна, якої багато хто, здавалося, очікував, але в це все одно було важко повірити. 

І почалися безсонні ночі. Нескінченне “скролування” різних соціальних каналів: Фейсбук, Твіттер, Інстаграм, Телеграм, обмін між собою новою інформацією, фотографіями, відео, що ще гостріше викликало у громадськості відчуття, що т. зв “Спеціальна військова операція”, розпочата з ініціативи президента Росії Путіна, яку він проголосив метою “демілітаризації та денацифікації”, очевидно, означала не що інше, як спробу окупації України, вбивство мирного населення, мільйони біженців і зруйновані міста та села – і світ, власне, почав стежити за найжахливішою та найтемнішою стороною війни в прямому ефірі у соцмережах. 

Треба було щось робити. Україна була в біді, український народ потребував допомоги. Кінець лютого 2022 року та наступні дні й місяці яскраво показали силу бажання допомогти країні, охопленій полум’ям війни. Ще сильніше це бажання відчувалося в Грузії, країні, яка знову і знову з “милості” Росії добре знає, що таке війна, окупація, переселення...

Тому в грузинських соцмережах у перші дні після початку війни в Україні з’явилися групи, ініціативні об’єднання, які організували збір допомоги, продуктів, одягу, речей першої необхідності для українців, а потім тони вантажу вже відправляли в Україну – бажання стояти поряд і бути солідарними були безпрецедентними.

Паралельно з усім цим цивілізований світ, зокрема Грузія, і, звісно, ​​грузинське громадянське суспільство, відразу зрозуміли, що дуже скоро, як і в решті Європи, в Грузії необхідно буде допомагати людям, які вимушено покинули Україну – влаштовувати їх, розселяти, а також й не просто розселяти. Разом із притулком і предметами першої необхідності, цим людям знадобиться доступ до різноманітних послуг, включаючи охорону здоров’я, освіту тощо.

Так виникла ідея DOPOMOGA UKRAINI або “Допомога Україні” – ідея створення онлайн-інформаційної платформи, метою якої було і залишається розмістити в одному просторі всю необхідну інформацію, яка може знадобитися громадянам України, які приїжджають до Грузії. 

Натія Анастасіаді, Ана Кебадзе, Теона Чкадуа та Ека Чумбурідзе, чотири подруги з різними професіями та досвідом, сіли за стіл у будинку Еки та вирішили створити інформаційний простір, де українці, які “застрягли” в Грузії, і майбутні біженці з України, отримали б всю необхідну інформацію, яка їм так знадобиться після прибуття в чужу країну. 

“Тоді ми всі майже 24 години сиділи в соцмережах, дізнавалися новини, ходили на мітинги на підтримку України і почувши, що комусь потрібна допомога, комусь потрібно житло, елементарний одяг чи їжа, я зрозуміла, що так тривати не може. Добре пам’ятаю, як написала друзям в “чат”: “Я так більше не можу, треба щось робити”, – згадує Теона Чкадуа, одна із засновниць  DOPOMOGA-и та комерційний директор “Грінвей Грузія”.

“Вихідний. Ми зібралися на кухні Еки Чумбурідзе, сіли і почали збирати всі пропозиції та інформацію, які були в ті дні розміщені в соцмережах. Було багато пропозицій, дехто віддавав будинок українській родині безкоштовно, аптеки робили пропозиції, заклади харчування, готелі... Ми зробили групу у Фейсбуці, щоб запрошувати в цю групу як українців, так і грузинів і ділитися інформацією грузинською та українською мовами. Там ми запитали, чи є в групі хтось україномовний, хто міг би допомогти нам із перекладом. Одразу відгукнулася українка, яка проживає в Грузії. Досі ця дівчина все перекладає для нас. У перший день, 3 березня, ми зібрали близько сотні таких заявок і пропозицій – були всілякі пропозиції, квартири, харчування, одяг, працевлаштування. Усе”, –  каже Теона, згідно з її словами, вибрати назву інформаційної сторінки їм допомогла подруга українка: “Я не казала їй, що я роблю і навіщо мені переклад конкретних слів. Я просто попросила її перекласти декілька слів, і серед них, авжеж, найлогічнішим було слово “допомога”, тобто – DOPOMOGA”. 

Спочатку було вирішено, що DOPOMOGA має бути сторінкою у Фейсбуці і групою, де збиратиметься вся інформація, яка пропонує різні види допомоги українцям. Проте на той час таких пропозицій було багато – звичайні громадяни та різні компанії пропонували українським біженцям безкоштовно квартири, знижки в різних закладах громадського харчування та аптеках, медичні послуги, навчальні курси та працевлаштування. Тоді ж з'явилися і державні програми для громадян України. З одного боку, цих пропозицій було багато, але з іншого боку, інформація, розміщена в різних місцях, а також й грузинською мовою – це ускладнювало можливості біженців, які приїхали до Грузії, скористатися цими пропозиціями. 

“Ми не могли одягнути форму і піти воювати, тому що у нас немає такого досвіду, тому нам довелося вибрати інший спосіб допомоги”, — розповідає Натія Анастасіаді, ще одна засновниця DOPOMOGA та співробітниця страхової компанії “Алдагі”.

DOPOMOGA стала фактично другою роботою для Натії, як і для її друзів: 

“Ми, четверо, маємо різний досвід, тому ми поділили обов’язки, і кожен робить те, що у нього краще виходить. Ми всі четверо зібралися з силами та з розумінням один одного, і з тих пір не відступали ні на секунду. У нас були періоди втоми, іноді ми навіть сумнівалися у власних силах, але з розумінням один одного, ну якщо ти не маєш вільного часу, щоб зробити сьогодні ввечері, то я зроблю – і все це надало нам такої сили, що, звичайно, зараз ми думаємо тільки про те, щоб рухатися вперед. Також я відкрила в собі нові можливості, позбулася всіляких комплексів і прошу допомоги в цієї справі таких людей, у кого я раніше, мабуть, не попросила би. Найголовніше, що я ні від кого не отримувала відмови. Після цього року я вважаю, що об’єднані зусилля, ця енергія та те, що ми робимо правильні речі, стали провісниками успіху цього проекту”.

На початку березня 2022 року, коли друзі почали збирати інформацію та пропозиції, поширені в соцпросторі, вони зрозуміли, що ця робота буде більш трудомісткою та відповідальною, ніж вони собі уявляли. 

Ана Кебадзе, засновниця DOPOMOGA та координатор одного з проектів Програми розвитку ООН, каже, що матеріал був настільки великий, що його потрібно було систематизувати та вести як стандартний проект. Запуск Фейсбук-сторінки DOPOMOGA було заплановано на 9 березня. Однак двома днями раніше, 7 березня, Ана натрапила в соцмережі на пост подруги про грантовий конкурс для волонтерів на фінансування подібного проекту, а це означало, що у  DOPOMOGA з’явився шанс не лише бути сторінкою у Фейсбуці, а й на повноцінний сайт - сайт, на якому систематично та тематично збиратимуться пропозиції:

“Грантовий конкурс швидкого реагування був оголошений Програмою залучення громадянського суспільства USAID і мав на меті надання різноманітних послуг українцям у Грузії. Однією з головних цілей цього гранту було створення консолідованої інформаційної платформи. Це саме те, над чим ми вже почали працювати. За декілька годин ми написали проект і відправили. Фінансування включало послуги перекладу, а також вартість ІТ-послуг для створення повноцінного веб-сайту. Крім того, якби ця діяльність була так організована, то нам знадобилися б менеджер соціальних медіа та координатор проекту, чия повсякденна діяльність полягала б у пошуку, перевірці та постійному оновленні інформації, що було дуже важливо”. 

Друзів запросили на співбесіду, де запропонували профінансувати грантовий проект для створення повної інформаційної платформи.

DOPOMOGA, як інформаційний портал, був офіційно запущений в Інтернет-мережі 2 квітня 2022 року. За рік кількість користувачів сайту досягла 50 тисяч. Загальна кількість ініціатив, якими поділилися на платформі, – 850. За цей рік через DOPOMOGA понад 500 людей зв’язалися з командою проекту особисто та отримали необхідну допомогу у пошуку житла, працевлаштування, медичних послуг, різноманітних служб екстреної допомоги тощо. 

На веб-сайті DOPOMOGA окрім приватних ініціатив та пропозицій, громадяни України також можуть отримати повну інформацію про державні програми, якими вони сьогодні можуть скористатися. 

DOPOMOGA, окрім Програми залучення громадянського суспільства USAID, сьогодні також функціонує за фінансової підтримки People in Need та Європейського Союзу. 

“Цим проектом керують загалом сім осіб, ми четверо, які є засновниками, і, звичайно, ми не отримуємо жодного доходу від цього проекту, і у нас є три члени команди: Нана Рапава – координатор проекту, Макі Саджайя - - менеджер соціальних медіа та Георгій Іналішвілі - асистент проекту. Ця команда щодня працює безпосередньо над керуванням контентом. Саме завдяки їм присутня та якість, яку сьогодні має ця платформа. Можна прямо сказати, що вони з ентузіазмом беруться за цей проект, працюють більше, ніж від них вимагається, і отримують за все це мінімальну винагороду”, – каже Ана Кебадзе. 

Ека Чумбурідзе, ще одна засновниця DOPOMOGA та фахівець зі зв’язків з громадськістю, згадує одну з перших користувачів платформи, якій знадобилася термінова медична допомога для її сина, і яка отримала цю допомогу через платформу, створену її друзями:

“Я навіть пам’ятаю ім’я та прізвище цієї жінки. У неї був син хворий на епілепсію, і їй довелося тікати з України так, що вона не змогла привезти для сина необхідну кількість ліків. Тоді, звісно, ​​ми використали всі ресурси і звернулися до однієї з клінік, яка безкорисливо провела дитині досить дорогі обстеження та профінансувала перший етап ліками. Це був наш перший досвід і наші перші емоції”, – каже Ека, для якої DOPOMOGA – не просто портал для поширення інформації. Вона і її друзі хотіли, щоб це було стимулом і для них, і для людей, які допомагали і допомагають українцям, але залишаються в тіні: 

“Як тільки ми отримали додаткове фінансування, ми вирішили заохотити цих людей і повідомити про них громадськості, і ми почали знімати невеликі відео про грузинських волонтерів, які, наприклад, навчали українців англійської та грузинської, знімали відео про організації, які працевлаштовували українці тощо”, – каже Ека Чумбурідзе.

Участю в цьому проекті Ека заповнила прогалину, яку виношувала останні 30 років:

“Наприкінці 80-х і 90-х, коли ми переживали період національного визволення, тобто у 1989 році, мені було 15 років, і оскільки я була ще підлітком, я не могла нічого зробити за своїми можливостями, окрім емоційної залученості у цих процесах. Потім була війна в Абхазії, яку ми теж пережили дуже важко, у нас також було багато переселенців і вони досі є в країні, але навіть тоді я не могла їм нічим допомогти. “Насправді мені настав час об’єднати все це разом, я вклала усі свої ресурси в цей проект і хочу вкладати все більше й більше енергії, щоб заповнити прогалину, яка у мене була ці 30 років”. 

Як кажуть засновники DOPOMOGA, окрім основної мети інформаційної платформи – допомогти громадянам України, які прибувають до Грузії, вчасно знайти потрібну інформацію, у них була ще одна мета – вони хотіли, щоб підтримка Грузії як країни стала видимою за допомогою цієї платформи та підтримки українського народу:

“Як виявилося, DOPOMOGA на сьогодні – це єдиний портал, який має таку масштабну форму і залишається для українців основним джерелом інформації, надійної та актуальної. І це не наша особиста думка. “Було проведено декілька досліджень, зокрема нещодавня презентація одного з досліджень, де наголошувалося, що DOPOMOGA є важливим джерелом інформації для українців, і це дослідження базується на інформації, отриманій від фокус-груп самих українців”, — кажуть засновники  DOPOMOGA. 

Знайти DOPOMOGA, окрім веб-сайту та Фейсбука, зацікавлені користувачі також можуть на сторінці в Instagram і каналі в Telegram.

Ви можете надсилати свої думки та відгуки щодо проектів People In Need через наступні канали зв’язку: 

Тел.: +995 591 03 00 21 (Viber, Whatsapp, Telegram) 

Ел.пошта: feedback.georgia@peopleinneed.net 

Адреса: ДавидаТавхелідзе 1, Тбілісі, Грузія

Робочі дні: понеділок-п'ятниця 

Підпишіться на новини електронною поштою